Lieferinformationen

Preise und Lieferzeit

Benutzer unserer Plattform können zwischen zwei Zustelloptionen wählen:
1. EMS (Express Mail Service) 7-12 Arbeiter (in bestimmten Fällen kann sich die Lieferzeit auf bis zu 25 Werktage verlängern);
2. Internationaler Einschreibebrief 14-21 Werktage (in bestimmten Fällen kann sich die Lieferzeit auf bis zu 35 Werktage verlängern).

WICHTIG! Wir geben die voraussichtliche Lieferzeit an. Zum Zeitpunkt des Versands ist immer ein Platz für unerwartete Umstände vorhanden, die die Lieferzeit beeinflussen. Bei Problemen erhöhen sich die Laufzeiten der Tablets. Es ist zu beachten, dass das Versenden und Ausliefern des Pakets an Feiertagen oder Wochenenden nicht möglich ist.
Wenn der Antrag gestellt wird, erhält der Kunde eine Nummer, mit der Sie die Bestellung verfolgen können, bis sie das Zielland erreicht. Die Nummer wird per E-Mail an den Kunden gesendet. Wird die Bestellung in den nächsten 5 Tagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung nicht bereitgestellt, sollte der Kunde die Dienste eines technischen Dienstes in Anspruch nehmen.

In einer Situation, in der die Lieferzeit abgelaufen ist und der Kunde sein Produkt nicht erhalten hat, sollten Sie keine zweite Bestellung aufgeben. Wenden Sie sich am besten an den Kundendienst, der die Bewegung des Pakets nachverfolgt und die kostenlose Zustellung sicherstellt. Sie können die Bestellung auf unserer Website verfolgen. Benutzer sollten dazu den entsprechenden Menüpunkt "Meine Bestellung verfolgen" aufrufen. Wenn diese Option nicht verwendet werden kann, müssen Sie die technische Abteilung unseres Unternehmens über das Feedback-Formular oder diese Telefone kontaktieren. In einigen Situationen ist es möglicherweise nicht möglich, das Paket zu verfolgen, da die Kennung nach Erreichen des Ziellandes zu funktionieren beginnt.

Was sind die Kosten und Lieferzeiten?

Erstens haben die Händler unserer Website das Recht, ihre eigenen Preise für die Lieferung von Produkten festzulegen. Die Kosten richten sich nach der Versandart, an der der Kunde interessiert ist. Daher sollte es nicht überraschen, dass die Expresszustellung teurer war als andere Optionen. Bei schweren Lasten kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.

Zweitens wird die Ware innerhalb von 1-2 Tagen nach der Bestellung auf der Plattform an einen sicheren Ort geliefert. Daher können Sie sich etwas Zeit nehmen, um die AGB zu erkunden.

Wer ist für Paketschäden verantwortlich?

Käufer haben die Möglichkeit, das Paket abzulehnen, wenn sie an seiner Qualität zweifeln. Ähnliche Probleme werden im Rahmen des Kundendienstes behoben. Überprüfen Sie bei der Bestellung unbedingt die angegebenen Daten. Dies hilft, schwerwiegende Fehler zu beseitigen.

Wie behebe ich den Fehler im Lieferprozess?

Wenden Sie sich an den Händler, falls in der Bewerbung eine falsch angegebene Adresse angegeben ist. Dadurch wird der Fehler behoben und die rechtzeitige Lieferung des ausgewählten Produkts sichergestellt.